Este artigo apresenta a experiência de implantação da metodologia Programa de Gestão de Custos e Despesas (PROCUSTOS) de domínio do Instituto de Avaliação, Gestão & Educação (IAGEE) aplicada em uma clínica médica de pequeno porte, no estado do Ceará, no período em que a clínica foi restaurada, final de 2021 e ao longo de 2022. A referida clínica caracteriza-se por prestar serviços de diagnóstico e atendimento em várias especialidades médicas, como oftalmologia, cardiologia, ginecologia e outras, atendendo majoritariamente, clientes particulares e alguns convênios. Em sua trajetória institucional, a clínica apresentava deficiência nos controles financeiros e não possuía uma metodologia consistente de mensuração e avaliação dos custos de sua atividade operacional. Com a mudança de sede e melhoria na estrutura física, associadas a planos de expansão dos serviços, impulsionaram a adoção do modelo de gestão de custos e despesas, para garantir, de forma adequada, o controle e otimização dos gastos, aliado as metas de receita e lucratividade previstas em seu plano estratégico.
Palavras-chave: Administração financeira. Gestão de custos e despesas. Orçamento.