PROGRAMA DE ESTRUTURAÇÃO ORGANIZACIONAL (PROESTRUTURA): ESTUDO EM ORGANIZAÇÃO DE SAÚDE

O artigo analisa a forma de estruturação organizacional de uma clínica médica de pequeno porte levando-se em conta as relações entre a estratégia e a estrutura, forma de entendimento e atuação dos gestores e estágio atual dos negócios. Descreve-se a estrutura e as diretrizes de atuação utilizando as informações do diagnóstico e planejamento estratégico, dos levantamentos de informações interna da empresa e entrevistas com seus principais gestores. Verificou-se como são entendidos e utilizados esses conceitos na relação da clínica com os clientes (pacientes), colaboradores e gestores. A literatura aponta para a coerência, o alinhamento e a consistência entre os conceitos de estratégia e estrutura, como essencial para o desenvolvimento da empresa e aumento da competitividade. A metodologia utilizada e implantada na empresa-cliente foi o Programa de Estruturação Organizacional (PROESTRUTURA) de domínio e aplicação do Instituto de Avaliação, Gestão & Educação (IAGEE).

Palavras-chave: Estrutura organizacional. Estratégia. Arquitetura organizacional.